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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los envíos se realizarán dentro de las 24/72h los días laborables, por agencia de transporte urgente.

Si por cualquier motivo o imprevisto, no fuese posible realizar el envío dentro de ese plazo nos pondremos en contacto con el cliente informándole de dicha demora, el cliente podrá solicitar la devolución del importe del pedido si no estuviese conforme con el nuevo plazo.

El importe del envío es de 3.90€ si el importe del pedido es menor de 50€ y gratis si el importe es mayor o igual de 50€ (Territorio Nacional).

Devoluciones

Para solicitar una devolución, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante una llamada al número de teléfono 986 66 12 41 para indicarnos el motivo y seguir las instrucciones que le daremos según el caso. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador y podrá elegir el medio de transporte que deseé siempre que sea por transporte urgente o correos certificado. No se aceptan devoluciones de calzado que ya haya sido usado o con algún defecto estético. Es importante que el cliente sepa que revisamos minuciosamente cada par de zapatos que enviamos. Las devoluciones se abonan una vez recibido el artículo en tienda mediante la misma forma de pago que se utilizó para hacer el pedido.

Gracias por comprar en nuestra tienda.

Zapatería Querubín.